Hieronder wordt uitgelegd hoe je afbeeldingen, (nep)profielen en grensoverschrijdend gedrag meldt, hoe je een profiel blokkeert, wat je kunt doen als je account is gehackt, en hoe je je privacy-instellingen op Facebook wijzigt. Ook vind je hier extra informatie voor ouders.
Op Facebook kun je op verschillende manieren afbeeldingen of profielen melden. Bezoek hiervoor www.facebook.com/help. Daar krijg je antwoorden op verschillende vragen. Je vindt onder “Beleidsregels en rapportage” en “Privacy en veiligheid” verschillende opties. Wanneer je bijvoorbeeld onder het kopje “Beleidsregels en rapportage” klikt op “Een probleem met Facebook rapporteren”, zie je wanneer je een probleem kunt rapporteren en hoe je dit precies moet doen.
Via het veiligheidscentrum van Facebook krijg je antwoorden op vragen over veilig gebruik van Facebook. Hier kun je bijvoorbeeld vinden hoe je je account goed kunt beveiligen. Ga naar het veiligheidscentrum van Faebook.
Wanneer je wordt afgeperst met naaktbeelden (sextortion) door iemand op Facebook, kun je dat rapporteren.
Instructie:
Ga naar de volgende pagina voor meer informatie:
https://www.facebook.com/safety/StopSextortion/
Daar kan je teruglezen hoe je moet rapporteren, zie ook:
https://www.facebook.com/help/reportlinks
Wil je meer informatie over hoe Facebook met deze meldingen omgaat? Kijk dan hier: https://www.facebook.com/safety/notwithoutmyconsent/
Zorg ervoor dat anderen jouw vriendenlijst niet kunnen zien. Hiermee voorkom je dat mensen tegen jouw wil afbeeldingen van jou doorsturen naar je vrienden of familie. Dit doe je zo:
A. Ga naar je profielpagina en klik op 'vrienden'.
B. Klik rechtsboven op de Beheer-knop en klik op 'Privacy bewerken'.
C. Kies daarna voor de optie 'Alleen ik'. Zo kan alleen jij je vriendenlijst bekijken.
Ook is het verstandig om ervoor te zorgen dat jouw Facebook profiel niet meer gevonden kan worden via zoekmachines zoals Google. Dit doe je zo:
Klik op het pijltje rechts bovenaan een willekeurige Facebookpagina en kies “Instellingen.”
Klik in de linker kolom op “Privacy.”
In het gedeelte “Hoe mensen je kunnen vinden en contact met je opnemen” staat
“Wil je dat andere zoekmachines buiten Facebook een link kunnen plaatsen naar je profiel?”.
Klik hier op “Bewerken”.
Zorg dat “Toestaan dat zoekmachines buiten Facebook doorverwijzen naar je profiel” niet is
aangevinkt.
Ga naar het nepprofiel.
Klik op het icoontje met de drie bolletjes in de omslagafbeelding. Klik vervolgens op “geef feedback of rapporteer dit profiel”. Je ziet dan een scherm met verschillende mogelijkheden. Klik hier op “nepaccount”.
Als je geen Facebookaccount hebt, maar toch een nepprofiel wilt rapporteren, kan dat via het meldformulier. Dit meldformulier vind je hier. Je hebt wel een kopie van je identiteitsbewijs nodig. Dat dient namelijk als bewijs.
Als jouw account dingen deelt die je niet zelf hebt geplaatst of als je plots niet meer in je eigen account kunt, is je wachtwoord mogelijk gehackt. Er zijn verschillende dingen die je kunt doen om weer zelf eigenaar te zijn van je account. Je gaat hiervoor naar de beveiligings- en aanmeldinstellingen.
De beveiligings- en aanmeldinstellingen wijzigen:
Op een computer klik je op je profielfoto rechtsboven.
Op een mobiel/tablet klik je op Menu (drie streepjes).
Kies Instellingen en Privacy > Instellingen.
Klik vervolgens op Beveiliging en aanmelding (via je computer) of Wachtwoord en beveiliging (via je mobiel/tablet).
Als je zelf nog in je account kunt:
Zorg dat je ingelogd bent bij Facebook.
Op een computer ga je naar www.facebook.com/hacked.
Op een mobiel/tablet ga je naar je beveiligings- en aanmeldinstellingen en scroll je helemaal naar beneden. Klik op "Als je denkt dat je account is gehackt".
Volg de verdere stappen. Er zal worden gevraagd om een nieuw wachtwoord aan te maken en je recente aanmeldactiviteit te controleren.
Je kunt er ook voor kiezen om zelf je Facebook-account te controleren door na te kijken waar je bent aangemeld en je wachtwoord te wijzigen.
Ga naar je beveiligings- en aanmeldinstellingen.
Onder het kopje Waar je bent aangemeld meld je alle sessies af die jij nu niet aan het gebruiken bent.
Check of je telefoonnummer en e-mailadres in je accountinstellingen kloppen.
Wijzig dan je wachtwoord.
Ga naar je beveiligings- en aanmeldinstellingen.
Op een computer klik je naast Wachtwoord wijzigen op Bewerken.
Op een mobiel/tablet klik je op Wachtwoord wijzigen.
Voer je huidige en je nieuwe wachtwoord in en klik op Wijzigingen opslaan/Wachtwoord bijwerken.
Als je niet meer in je account kunt:
Je kunt je Facebook-account herstellen met de pagina "Je account zoeken".
Ga naar https://nl-nl.facebook.com/login/identify. Je komt nu op de pagina 'Je account zoeken'. Gebruik een computer of mobiele telefoon die je eerder hebt gebruikt om je aan te melden bij je Facebook-account.
Volg de stappen zorgvuldig. Tijdens de procedure wordt gevraagd om je identiteit te bevestigen.
Pas als Facebook kan vaststellen dat je de eigenaar bent, krijg je weer toegang tot je account.
Als het niet lukt om je account te herstellen, dan zal je helaas een nieuw account moeten aanmaken.
Stel ook in dat je meldingen ontvangt over onbekende aanmeldingen op Facebook. Zorg ook voor extra beveiling van je account door tweestapsverificatie in te schakelen. Dit doe je zo:
Meldingen over onbekende aanmeldingen:
Ga naar je beveiligings- en aanmeldinstellingen.
Scrol omlaag naar Meldingen ontvangen over niet-bekende aanmeldingen en klik op Bewerken.
Kies hoe je de waarschuwingen wilt ontvangen en klik op Wijzigingen opslaan.
Als je een aanmeldingswaarschuwing krijgt, klik je op Dit was ik of Dit was ik niet. In het laatste geval zal Facebook je helpen een nieuw wachtwoord in te stellen en je account te beveiligen.
Tweestapsverificatie inschakelen of beheren:
Ga naar je beveiligings- en aanmeldinstellingen.
Scrol omlaag naar Tweestapsverificatie gebruiken en klik op Bewerken.
Kies de beveiligingsmethode die je wilt toevoegen en volg de instructies op het scherm.
Wanneer je op Facebook een afbeelding tegenkomt die aanstootgevend is, of als jouw naaktafbeelding op Facebook is gezet, kun je dit rapporteren. Afbeeldingen die niet aan de voorwaarden van Facebook voldoen, worden verwijderd. Hier vallen naaktafbeeldingen ook onder. Een afbeelding rapporteren doe je zo:
Klik op de afbeelding die je wilt rapporteren.
Beweeg je muis over de afbeelding en klik onderin de afbeelding op de knop “opties”.
Klik vervolgens op “feedback geven of afbeelding rapporteren”.
Vervolgens kun je aangeven waarom je de afbeelding wil rapporteren.
Wanneer iemand iets op Facebook plaatst wat jij niet leuk vindt, zoals een afbeelding waar je niet goed op staat, kun je dit ook rapporteren. Deze functie is bedoeld voor posts die de voorwaarden van Facebook niet schenden. Door dit te rapporteren stuur je een verzoekje naar de persoon die het bericht heeft geplaatst, waarmee je vraagt of diegene het bericht kan verwijderen. Dit heet ‘social reporting’. Lees er meer over op www.facebook.com/help.
Ga naar het profiel.
Klik op het icoontje met de drie bolletjes in de omslagafbeelding. Klik vervolgens op “Blokkeren”. Je ziet dan een scherm met informatie over het blokkeren. Klik hier op “Bevestigen”.
Meer informatie over blokkeren en het beheren vind je hier.
Wanneer je gepest wordt, kun je verschillende dingen doen, zoals een bericht rapporteren of iemand blokkeren. Hoe je dat kunt doen, staat hier: https://www.facebook.com/help/420576171311103/.
Ook heeft Facebook een centrum ter preventie van pesten. Hier kan je meerdere tips vinden over hoe je om kan gaan met pesten op Facebook. Op deze pagina staan tips voor tieners, ouders en leraren.
Wanneer iemand jou lastigvalt, je wordt bedreigd of onbekenden contact met jou proberen op te nemen, kun je jouw profiel afschermen door de privacy-instellingen aan te passen. Hiermee kun je ervoor zorgen dat niet iedereen jouw afbeeldingen, berichten en andere persoonlijke informatie kan zien en dat iemand zomaar contact met jou opneemt. Ga hiervoor naar de volgende pagina: https://www.facebook.com/help/213802165366955?helpref=popular_topics en klik op privacy-instellingen. Hier staan je eigen instellingen.
Op dit scherm kun je instellen welke informatie je met anderen wil delen. Door bij alles te kiezen voor bijvoorbeeld “Alleen ik” of “vrienden”, kan je jouw profiel zoveel afschermen als jij wilt.
Wanneer u als ouder meer wilt weten over de veiligheid van uw kind op Facebook, kunt u informatie vinden op deze pagina: https://www.facebook.com/safety/parents. Op deze pagina staan tips over hoe u zelf aan de slag kunt gaan met Facebook, opvoedtips en links naar adviezen van experts over online veiligheid.
Wanneer door iemand op Facebook een afbeelding van uw kind (onder de 13 jaar oud) zonder uw toestemming is geplaatst, kunt u dit rapporteren via een apart meldformulier voor de schending van privacyrechten op Facebook. Vul hier het meldformulier in. Klik dan op “Ik wil een foto of video rapporteren die de privacy van mijn kind schendt”. Vervolgens ziet u een keuze op basis van de leeftijd van uw kind. Voor een iemand jonger dan 13 jaar gaat u naar de volgende pagina: https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922.
Geef in dit formulier het volgende aan:
Geef aan dat u een afbeelding wilt rapporteren. Als het om een foto gaat, geef dan aan of het om een profielfoto of een andere foto gaat.
Vervolgens kunt u de URL van de afbeelding doorgeven. Als u deze niet weet, kunt u omschrijven waar u de afbeelding heeft gezien. Hier kunt u aangeven dat de privacyrechten van uw kind worden geschonden en dat uw kind jonger is dan 13 jaar.
Wanneer u wel een URL heeft, wordt u doorverwezen naar de volgende pagina. Hier kunt u aangeven dat de privacyrechten van uw kind geschonden worden.
Wanneer uw kind tussen de 13 en 17 jaar oud is, dient uw kind een eigen verzoek in te dienen om de inhoud te verwijderen. Uw kind kan dat hier doen: https://www.facebook.com/help/327689333983073?helpref=faq_content.
SLUIT